新华网杭州11月20日电(记者张遥、裘立华)阿里巴巴集团董事局主席马云说，很多人讲电商有很多问题，假货的问题、知识产权的问题、信用炒作的问题，帮企业解决这些问题也是电子商务对这个社会的巨大贡献之一。

　　马云认为，解决这一系列的问题需要技术、社会、教育、文化各种因素合在一起，“如果我们消灭了假货，我们解决了知识产权在中国盗版的问题，我们帮助中国企业建立了信用体系，人们的体验会更好。”

　　马云认为，我们以前所有的思考，基本上是把产品如何卖到人家家里去，从消费者口袋里面掏出钱来，阿里巴巴的全球化要思考一个问题，是如何帮别人把产品卖到我们家来，中国有巨大的需求，中国中产阶级在高速成长。

　　马云说，地球已经真正成为一个村落，原来的贸易方式会因为互联网彻底改变，WTO是一个伟大创举，但这是在上一个世纪，WTO是政府制定的游戏规则，企业执行，而政府制定的游戏规则有的时候是非常难让企业执行的。各国之间出于政治的原因，根本坐不到一起，各国有自己的思考，必定影响市场。应该建立一个真正通过市场经济、通过企业组建起来的商业社会，而今天互联网给了这样的机会。