淘宝C店授权经销商因低价被投诉，应该如何申诉？

关于淘宝C店有授权的经销商为何还会被投诉？有授权为什么淘宝还会通过投诉方的投诉审查？这是普遍的疑问。对此建议找到我们前些天发布的关于在淘宝知识产权保护平台如何发起投诉的文章，了解一下发起投诉的条件和原理。多了解一些，包括多了解一些投诉方的真正发起投诉的理由，才能有针对性的回应。

淘宝上有授权的经销商被投诉，大多是由于未按厂家的要求定价，小部分是由于渠道问题。对于这两种情况中的任何一种都不属于淘宝知识产权保护平台处理的范畴，因为他们都不是知识产权问题。

那么，既然是这样，在应对这样的投诉的时只要证明这明这不是一个知识产权问题就可以了。这是关键，不需要按到对方的投诉理由去回应。对方的投诉理由可能是仿冒商标、侵害专利、或是盗版等等，无论是什么理由，只要你证明对方是在打击渠道、打击低价而不是在维权，通常投诉方的投诉便不会得到平台的支持。

证明投诉方发起的并不是以知产维权为目的的投诉，具体应该如何做？

如果投诉方发起的是商标问题，则你可以证明你的产品出自于投诉方、商标已经经过了授权，或是你的上一手经销商已经经过了授权，上一手的上一手也可以，任何一个环节有授权都可以。可以提交的材料包括： 进货单、授权书、条形码等等。

在专利侵权投诉的情况下，你的产品与投诉方专利显然完全相同，******因为你是有授权的卖家，只是因价格问题或是渠道问题被投诉。因此，如果你按照淘宝的申诉书样书填写关于你的产品与对方的专利如何如何不一样，无论你怎么写，写的再多也不会赢。这时，正确的做法是将关键点转移到证明你的产品出自投诉方，即使是出自投诉方授权的工厂也是可以的。

关于版权的主要是文字盗版和盗图，申诉的方法与商标比较接近，这里就不再赘诉。

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