鉴诚视角

商标局质管处多措并举推进商标品牌建设

    2016年以来，商标审查质量管理处在总局党组和商标局党委的有力领导下，结合“两学一做”，贯彻“三严三实”，立足本职，深入推进商标品牌战略实施，依法加强对商标代理的监督管理，以优质高效的服务驱动创新发展。

　　探索创新，加强谋划，推动商标品牌战略向纵深发展。一是加强顶层设计，研究起草了《关于深入实施商标品牌战略的意见》(草拟稿)，为充分发挥商标品牌激励创新、助力中国经济向中高端发展的作用提供政策指导与保障。二是积极推进行业商标品牌建设，认真贯彻落实《中国制造2025》、 《中共中央、国务院关于进一步推进农垦改革发展的意见》等政策文件，配合工信部、农业部等行业主管部门，推动出台了相关配套工作安排，研究探索区域品牌、 产业集群品牌建设，打通政策落地的“最后一公里”，切实使各项政策措施落实到位。三是加大商标品牌战略宣传力度。一手抓重点宣传项目，一手抓重要时间节 点，配合商标局宣传工作计划，积极做好商标品牌战略实施的宣传工作。加强“商标与经济发展关系”课题研究成果的运用，主动积极发布课题研究成果。及时向国 务院知识产权战略实施工作部际联席会议办公室提供商标工作动态和简报。四是加强对地方的指导和支持。参与筹办“2016丝绸之路国际博览会暨第20届中国东西部合作与投资贸易洽谈会”，组织召开“丝绸之路经济带品牌建设与经济发展合作交流大会”。

　　加强监管，务求实效，推进商标服务行业健康有序发展。一是坚 持做好商标代理机构备案工作。积极应对商事制度改革激发的双创热潮，优化规范审查流程，严格工作纪律。面对双创热潮带来的飞速增长的新增代理机构备案，全 处同志齐心协力、克服困难，及时高效的完成了审查任务。二是加强商标代理机构监管，全面总结全国工商系统商标代理专项整治活动。积极有效地处理申请人投 诉，根据申请人的投诉，对西安华灵知识产权代理有限公司等5家商标代理机构等待打印的各类书件共计8347件的送达问题进行了处理。三是主动作为，创新监管方式，积极推进商标代理机构信用信息平台建设，推进构建透明高效的信用监管和事中事后监管机制。

　　“两学一做”，优化服务，妥善回复各方意见建议。一是认真抓整改。按照“两学一做”和“三严三实”的要求，根据商标局的工作部署，对本处业务的风险点和薄弱环节进行全面梳理，提出多条整改措施，认真进行整改，提高公共服务水平。二是认真办理两会建议、提案。严格办理程序，明确办理责任，增强沟通意识，按时保质完成了31件“两会”建议、提案办理工作，所办建议、提案占商标局办理总量的64.6%。三是快捷负责的处理各界意见。共办理意见反馈109件，答复公众留言5次34条。

　　国际注册处优质服务助推商标注册便利化改革

　　 国际注册处认真落实总局党组和商标局党委各项决策部署,不断增强服务意识和改革意识,注重协调联动,优化、简化、细化工作流程,以优质高效的服务全面推进商标注册便利化改革。

　　增强意识,提升服务,创新发展。一是针 对处内业务板块多,涉及面广的特点,主动增加咨询电话数量与接听人员力量,进一步提升咨询答复满意度,全力以赴为国内外申请人做好服务工作。二是落实国际 马德里商标申请　“专人专岗”制度,　严密规范工作流程,畅通沟通服务渠道,扎实推进面对面、电话、网络　“三位一体”沟通机制。三是积极推动处内人员到世界知识产权组织、商务部驻外机构等单位交流工作,不断提升干部队伍专业化水平。

　　协调联动,积极作为,内外并重。一是统筹兼顾,灵活机动。结合各项业务实际需求和工作量变化情况,以老带新,不断挖掘潜力,优化结构。二是积极开展与法院系统的交流活动。接待北京知识产权法院副院长陈锦川、宋鱼水等一行30多 人来商标局开展调研工作,就商标国际注册相关问题进行交流,为法院进一步做好商标国际注册行政确权案件审判工作提供支持。三是充分利用与世界知识产权组织 联系密切的优势,切实发挥桥梁作用。一方面积极作为,切实为企业“走出去”做好服务工作;一方面积极参加马德里体系法律发展工作组等会议,在国际平台上积 极反映我国诉求,提升话语权。

　　优化流程,注重实效,深化改革。一是全 面排查处内工作薄弱环节和风险点。坚持以处内商标注册和管理存在的突出问题为导向,潜心研究解决问题措施办法,提高工作流程科学化、注册流程便利化水平。 二是将改革措施全面落实到位。总体把控办文时限,细化各项环节时效;简化部分去国际马德里申请材料和手续,规范异议案件卷宗管理制度,提升审查效能。三是 完善监督机制。严格落实全处工作“每周汇报”制度,实时掌握各项工作进度;扎实推进国际异议疑难、复杂案件会商制度。

为深入开展“两学一做”学习教育，以实际行动纪念建党95周年，商标局自6月中旬起开展“迎七一、庆七一”专题党日活动，各党支部分批组织党员干部前往爱国主义教育基地和廉政教育基地参观学习。在商标局党委有力领导、各党支部认真组织和党员干部广泛参与下，活动于7月底圆满结束。

活动期间，商标局24个党支部分别参观毛主席纪念堂、国家博物馆“复兴之路”主题展、中国人民抗日战争纪念馆、双清别墅、平西抗日战争纪念馆、“没有共产党就没有新中国”纪念馆、北京焦庄户地道战遗址纪念馆、政协文史馆“红旗飘飘”档案展、中国美术馆建党95周年美术作品展、恭王府廉政教育基地、天津盘山烈士陵园、周恩来邓颖超纪念馆和平津战役纪念馆，回顾中国共产党带领全国各族人民不懈奋斗的光辉历程，缅怀老一辈无产阶级革命家和革命先烈建立的丰功伟绩，开展廉政教育，接受理想信念和党性锻炼的精神洗礼。

在活动中，商标局党委和各党支部坚持“四个注重”，加强组织领导，确保活动顺利开展。一是注重结合。紧紧围绕“两学一做”要求开展活动，强调通过参观学习，将党章党规和习近平总书记系列重要讲话内容融会贯通，做到真学、真懂、真用。二是注重参与。广泛组织动员商标局24个党支部约200名党员干部参加活动，充分激发做合格党员的自觉性。三是注重创新。组织党员干部在参观地重温入党誓词、组织交流研讨并开展党课教育，增强学习教育的感染力和吸引力。四是注重实效。通过开展活动，教育引导商标局党员干部进一步统一思想认识，强化宗旨观念，坚定改革的信心和决心，为做好各项工作注入精神动力。

商标局党委将牢记“不忘初心、继续前进”要求，继续带领全体党员巩固专题党日活动成果，深入开展“两学一做”学习教育，带头重学习、讲民主、抓落实，坚持一手抓大力推进商标注册便利化改革，一手抓巡视整改工作， 着力开创商标工作新局面。